יעוץ תהליכי מתודולוגי

הקמת והטמעת יחידות רכש מהיסוד

ארגונים רבים, על אף היותם בעלי תקציבי רכש גבוהים, נמנעו עד כה מהקמת יחידת רכש מקצועית מסיבות שונות. היעדר יחידת רכש, גורמת בהכרח לעלויות רכישה גבוהות יותר, בזבוז משאבים מוגבר, ליקויים בתהליכי בקרה וסרבול תפעולי. מטרת היעוץ התהליכי הינה לבנות תשתית תפעולית ומחשובית להקמת יחידת רכש חדשה ולהטמיעה בארגון תוך התגברות על מחסומים תפעוליים ואמוציונאליים.

• אפיון צרכי הרכש של הארגון וממשקיו.

• אפיון מערכות מידע וכלים ממוחשבים לניהול הרכש בארגון.

• אפיון נהלים וטפסים ישימים.

• קביעת תוכניות עבודה, יעדים ומדדים ליחידת הרכש ולאנשי הרכש.

• קביעת אסטרטגית הרכשה חוצת ארגון.

• קביעת סטנדרטי שירות ללקוחות הקצה בארגון ומתודולוגיות לאכיפתם.

אופטימיזציה ושיפור ביצועים ביחידות רכש

יחידות רכש בארגונים רבים הוקמו באופן חפוז וללא השקעה בתשתית מסודרת. לחלקן אין את הכלים המתאימים, הן מבחינת מערכות מידע, כוח אדם וידע והן מבחינת סמכויות ומיצוב בארגון ומחוצה לו. מטרת היעוץ התהליכי הינו לבצע טיוב כולל במערך ההרכשה ולמקצע את העוסקים בו, תוך הקניית כל הכלים ושיטות העבודה הדרושות לשדרוג יחידת הרכש ואפיונה מחדש.

שיפור ביצועים

יחידות רכש בארגונים רבים הוקמו באופן חפוז וללא השקעה בתשתית מסודרת. לחלקן אין את הכלים המתאימים, הן מבחינת מערכות מידע, כוח אדם וידע והן מבחינת סמכויות ומיצוב בארגון ומחוצה לו.

יחידות רכש ותיקות עשויות להתקבע תחת תהליכים מיושנים ובעלי יעילות נמוכה. הטבע האנושי אינו מחבב שינויים ולעיתים חושש מקדמה. תהליכים רבים, גם הקלוקלים שבהם, הפכו לנורמה רק כי החשש משינוי גבר על הרצון לשיפור וייעול.

לארגונים שהחליטו למצב את הרכש כתהליך ליבה, לבדוק את יעילות היחידה הקיימת ולשפר את ביצועיה, תעניק R.F.P סל מוצרים מגוון:

• ניתוח תקינה של מצבת עובדי יחידת הרכש ומיטובה.

• אופטימיזצייה וקיצור תהליכי רכש.

• איתור כשלים וסיכונים במערך הרכש ותיקונם.

• טיוב מערכות המידע וזרימה מול ממשקים.

• אפיון תוכניות עבודה, יעדים ומדדים ליחידת הרכש ולעובדיה.

• הכשרת אנשי הרכש ושיפור מקצועיותם.

מחלקת הכשרה לניהול משא ומתן ברכש

מחלקת ההכשרה היא חלק מחטיבת הייעוץ התהליכי של R.F.P וגורם מרכזי בשיפור הביצועים הנעשה במסגרתה. תפקידה לתרגם את נהליי העבודה ותהליכי העבודה שהוטמעו במחלקת הרכש לרמת ההתנהגות של אנשי הרכש. לצורך זה מתמקדת ההכשרה בהקניית מיומנויות חיוניות לתכנון וביצוע אפקטיבי של עסקות רכש. מיומנויות מתקדמות במשא ומתן מאפשרות חסכון כספי ניכר ומיידי מבלי להתגמש באיכות המוצרים והשירותים שרוכשת החברה. לצורך זה מוצעות מספר פעילויות המשלימות זו את זו:

• הקנייה, באמצעות למידה סדנאית, של מיומנויות משא ומתן לצוות אנשי הרכש בחברה

• מפגשי למידה קצרים פעולות לתחזוק הידע שנרכש ולשמירה לאורך זמן על סטנדרטים שלמצוינות בהצבת מטרותיו של המשא ומתן ובאופן ניהולו

• הדרכה אישית למנהל הרכש בחניכה וליווי אנשי הרכש בניהול מו"מ

• יעוץ לקראת ובמהלך משאים ומתנים גדולים ומורכבים המנוהלים ע"י מחלקת הרכש

חיים לפיד, מומחה למשא ומתן עסקי ומיומנויות ניהוליות עסקיות, בעל ניסיון רב בהדרכה ובייעוץ למשא ומתן. עבד ועובד עם מרבית החברות המובילות בישראל, מרצה למשא ומתן בתוכניות המנהלים ובפקולטות למינהל עסקים של המרכז הבינתחומי, אוניברסיטת ת"א, והמכללה למינהל